张淳源  

       如今，人们到健身馆、瑜伽馆锻炼身体早已成为一种时尚的生活方式。而牙克石市的健身场所为了招揽顾客，使尽浑身解数，办卡时的优惠、方便、快捷，令顾客充分体会到了上帝的感觉。但是，如果您想要转让年卡，可就没有那么轻松如意了。

       1月23日，牙市市民王女士向本报反应，最近因健身卡转让一事，较为烦恼。一个多月前，王女士在牙市一家瑜伽馆花了1200余元办理了一张健身年卡，由于工作忙，她想把这张有效期还有近一年的卡转让给朋友使用，没想到转卡需交100元转让费。她当初办卡时不曾听说存在这一费用，多次致电瑜伽馆，问题均得不到解决，最终她只好向瑜伽馆缴纳了100元的转让费。

        当日下午，记者来到牙克石市消费者协会了解到，牙市消费者在健身馆、瑜伽馆、美容院、美体中心等场所办理年卡后，转让年卡被商家收取手续费的并非个例，近期就有多位消费者前来投诉。消费者协会工作人员介绍说，从严格意义来说,这种转卡条款并不能全部归类为“霸王条款”。消费者在办理年卡签协议时，“协议一定要体现知情原则”,商家要做警示，就是签协议时要向消费者明示转卡需缴费这一项，如果消费者是在不知情的情形下签订合同,合同的效力可能受影响，这样则属于霸王条款。消费者在知晓协议内容后，还自愿与商家签订合同,就可以理解为消费者认可协议上的条款,那么出现消费纠纷时就应该按照合同上的约定来处理。

        随后，记者走访调查了牙市一些办卡会所发现，收取转卡费在各大小会所比比皆是。健身卡限定本人使用,不能外借,如果要办理转卡需要交付转卡费。在牙市一家健身馆，这里的工作人员告诉记者，在健身馆办理年卡需要1500多元，如想要转让年卡需要缴纳200元转让费。会员卡转让为什么要收费?记者了解到,转卡需要重新办理的手续包括更改持卡人姓名、联系方式等信息,并用电脑拍照。问题来了,如此简单的操作,为何收费高达200元?工作人员说：“高额转卡费是为限制习惯性转卡现象,减少会员流失,同时也用这种方式激励持卡会员长期坚持健身的信念。”

        采访中，记者来到内蒙古君海律师事务所，这里的律师介绍说，消费者与商家签订年卡协议时，消费者有对协议每一项条款的知情权。合同法明确规定,提供方需要向被提供方指出合同中所有不利于或者需要签订者承担更大风险的条目。如果提供方未曾指出这些风险条款而引导签约者签约,则签约者可以上诉法院裁定合同或约定无效。在商家收取的转让费问题上,关键是合同的提供方有没有在签约时指出这些条目。所以，消费者在办理各种消费卡之前，还需仔细阅读协议条款内容，并询问如出现生病、出差等情况，消费年卡是否可延期或是转让、退卡，并签订相关退、让、停卡缴费协定，如发现条款里有不明白之处或是认为不合理之处，要及时提出。