金河森工公司应急事务处落实维稳工作措施
来源：绿网
2021-12-14
今年以来，金河森工公司应急事务处落实维稳工作措施，把矛盾纠纷和信访苗头消除在基层，为维护社会和谐稳定提供坚实保障。
他们通过月入户走访制度，对全处进行调查摸底，排查涉及群众利益的小纠纷、小需求尽力予以解决。同时，他们与信访人面对面交谈，受理职权范围的信访事项，倾听群众的意见，帮助解决问题，不推诿、不敷衍、不拖延。对走访人员做到热情周到、耐心听、认真记、主动问、尽心答。能够解决的问题及时办理，不能及时解决的问题做好解释工作。对不属于职权范围的信访事项，告知信访人向有权限的机关提出，力争把问题消除在萌芽状态，解决在初发阶段。（葛殿芝）
他们通过月入户走访制度，对全处进行调查摸底，排查涉及群众利益的小纠纷、小需求尽力予以解决。同时，他们与信访人面对面交谈，受理职权范围的信访事项，倾听群众的意见，帮助解决问题，不推诿、不敷衍、不拖延。对走访人员做到热情周到、耐心听、认真记、主动问、尽心答。能够解决的问题及时办理，不能及时解决的问题做好解释工作。对不属于职权范围的信访事项，告知信访人向有权限的机关提出，力争把问题消除在萌芽状态，解决在初发阶段。（葛殿芝）
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